2.2.3 Ambulatoorsed vastuvõtud ja e-konsultatsioonid
Eestis tehakse aastas kokku 12,3 miljonit kontakt- ja kaugvastuvõttu. Neist 7,9 miljonit teevad arstid ning 4,4 miljonit õed ja ämmaemandad [77, 78]. See näitab, et õdede ja ämmaemandate roll tervishoiusüsteemis on muutunud järjest suuremaks. Nad on vajalikud partnerid patsiendi raviteekonnal, panustades nii nõustamisse, ravi jälgimisse kui ka terviseprobleemide ennetamisse. Nende töö aitab parandada teenuste kvaliteeti, vähendada arstide koormust ja ravijärjekordi ning pakkuda patsientidele järjepidevamat ja inimkesksemat abi [79, 80].
Seda muutust peegeldab ka õdede ja ämmaemandate iseseisvate vastuvõttude kasv. Õdede ja ämmaemandate kontaktvastuvõttude arv suurenes 2014. ja 2024. aasta võrdluses 8% ning kaugvastuvõttude arv 2021. ja 2024. aasta võrdluses 9% võrra (joonis 49). Samal ajal on arstide vastuvõttude koguarv vähenenud: kontaktvastuvõtte tehti ligi 40% vähem ja kaugvastuvõtte 9% vähem [77, 78].
Joonis 49. Õe ja ämmaemanda ning arsti vastuvõtud 2014–2024. Allikas: TAI
2024. aastal tehti tervisemurede lahendamiseks kokku 5,45 miljonit kaugvastuvõttu, mida oli ligikaudu 134 500 rohkem kui aasta varem. Kaugvastuvõtud on muutunud tervishoius tavapäraseks, sest võimaldavad lahendada paljud küsimused nii, et patsient ei pea kohale tulema. Arstid ning õed ja ämmaemandad osutasid kaugvastuvõtte peaaegu võrdses mahus, kuid nende osakaal kõigist vastuvõttudest erines märgatavalt. Õdede ja ämmaemandate vastuvõttudest moodustasid kaugvastuvõtud 60%, arstide vastuvõttudest aga 36% [77, 78].
Õigeaegse ja kvaliteetse ravi tagamisel on oluline ka tervishoiutöötajate omavaheline koostöö. Seda toetab e-konsultatsioon, mis võimaldab perearstil koos eriarstiga täpsustada diagnoosi, raviplaani ja hinnata eriarstiabi vajadust. Nii paraneb perearstilt eriarstile liikuva info kvaliteet ning patsiendi jaoks väheneb ajakulu ja vajadus asjatuteks visiitideks [81].
E-konsultatsioonide kasutamine on viimastel aastatel märgatavalt kasvanud, mis näitab, et digilahendused on tervishoiusüsteemis järjest tähtsamal kohal. 2025. aastal kasutati e-konsultatsiooni ligikaudu 93 400 patsiendi puhul, mida oli 15% rohkem kui aasta varem. Erialadevaheliste e-konsultatsioonide arv, mida kasutati 2025. aastal veidi üle 19 000 patsiendil, kasvas samal ajal 53% (joonis 50). See viitab, et e-konsultatsioonid aitavad muuta patsiendi raviteekonna sujuvamaks ning kasutada tervishoiuressursse tõhusamalt [82].